平台通过微信、APP、Web等多个入口，构建了一套灵活的项目设备运维管理系统，功能涵盖项目管理、设备管理、报修维修、巡检保养、维保统计等，将维保管理中的人、事、物有机结合起来，帮助企业提高维修管理效率，提升设备投入产出比。
咚咚维保云平台自2017年6月上线至今，已有超千家企业接入使用。平台客户类型涵盖工程商集成商、房地产、酒店、交通、医疗、教育/科研、连锁门店、楼宇/园区、制造业、产品售后等行业。友达光电、志邦家居、浩沙健身、广州和融物业、广西北海嘉和物业、丽湾大酒店、厦门中医院、厦门心血管医院、中国科技大学等均使用咚咚维保云进行维保管理。
【创建项目，维保管理】
平台内含丰富的行业模板，管理人员可依模板快速搭建项目维保管理平台，实时跟踪所有在保项目的运行状态，实现有序管理。
【设备管理，全程追踪】
平台可为每台设备创建一个专属二维码，实现设备全生命周期管理。通过设备监控，直观展示项目上所有设备状态，对故障设备及时预警，提高设备利用率。仓库及备件管理，提高备件使用效能。
【报修维修，及时响应】
平台通过灵活的报修-维修流程设置，帮助参与维修工作的多方实现快速协作，实现维修工单全流程监控，满足不同维修场景需要。维修结果确认和评价，保证维保质量。
【巡检保养，从容安排】
管理人员在平台上建立巡检及保养计划，巡检保养人员依据特定周期、具体内容进行巡检保养，将结果推送给确认人，及时发现设备风险，实现设备预防性维护。
【数据沉淀，维保统计】
平台通过维保项目统计和维修人员工作统计，帮助管理层全面系统地评估采购的设备及维保服务商，支持企业管理者制定相关决策。企业通过维修方案积累，实现问题管理和知识管理。
【意见反馈】
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